Verificación documental Colombia

La forma de verificar los documentos es subiéndolos en el apartado verificación documental de su cuenta 
online.  Solo en caso de que no pueda enviarlo por este apartado debido a algún error, indicaremos que sé
puede enviar a verificacion@codere.com

Si nos ha llegado documentación al correo de apuestas@codere.com, aunque no sea un medio correcto para verificar, la escalaremos a fraude para no retrasar la gestión.  

Comprobaremos antes que el formato es correcto, si no es correcto, indicaremos sugiriendo que envíe la documentación de nuevo, pero por la app o al mail de verificación si le da algún tipo de error. 

No son válidos en PDF los documentos de identidad para verificar una cuenta. Sí que serían válidos en PDF los 
justificantes, como el del número de cuenta (bancario), de domicilio o de teléfono.

Apartado, verificación documental de la página web o app: 

Los documentos de verificación son: 

CE o CC (anverso y reverso) 
Aparte de una foto selfi (en la que se hablará en el próximo apartado), para verificar una cuenta es necesario 
verificar el documento de identidad (Cédula de ciudadanía o de extranjería) por sendas caras, a color, en vigor y legible.

Selfie
En todas las licencias será necesario adjuntar una foto Selfi (con el documento de identidad en la mano junto al rostro sin taparlo, mostrándolo por la parte frontal) además de la foto del documento 
de identidad por ambas caras para dar su cuenta como verificada. 

Si queremos, podemos ayudarnos con la siguiente imagen en chat o por correo, para poder dar la información correcta sobre el envío del selfie.

 Justificante bancario para retiro por transferncia.
Si el usuario quiere realizar retiro por medio de transferencia bancaria, tendría que tener verificado adicionalmente un justificante bancario (extracto bancario) es decir, un documento bancario en el que se vea su número de cuenta y nombre completos. Puede ser una captura de pantalla en la que se perciba que es la aplicación oficial de la entidad bancaria donde se vean estos datos, una foto de la libreta del banco, recibo domiciliado a la cuenta bancaria…(este proceso se brinda como ayuda adicional en el momento de la interacción)